Conteúdo
– Entrevista: Conceitos e aplicabilidade no processo de seleção; Tipos de entrevista de seleção;
Como preparar a entrevista; Avaliando os candidatos – a responsabilidade da escolha;
Perfil do Entrevistador – aprendendo a ouvir; Características técnicas e comportamentais fundamentais ao entrevistador.
– A entrevista do planejamento à execução: Como conduzir a entrevista; Planejamento;
Conhecimento antecipado dos candidatos; Roteiro de perguntas – preparando perguntas descritivas;
Início da Entrevista; Quebra-gelo – a importância do acolhimento e do clima de confiança;
Abertura – informações importantes para o candidato; Etapa central da Entrevista; Condução da entrevista;
Estabelecendo um roteiro – guia do entrevistador (históricos familiar, social, educacional e profissional);
Controle da entrevista; Como Lidar com imprevistos, tensões, emoções, silêncio.
